Regulamin

Regulamin Świadczenia Usług z Branży HVAC
i Obsługi Telefonicznej

§ 1 Postanowienia Ogólne

1. Usługodawcą jest Klimawawa sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Al. Jerozolimskie 200/5, lok. 7, 02-486 Warszawa,
   NIP: 5272781824, REGON: 365574706.

2. Niniejszy regulamin określa zasady bezpłatnego kontaktu klienta w celu skorzystania z usługi dostawy, montażu lub serwisu
   w Warszawie urządzeń klimatyzacyjnych oraz odpłatnego przyjmowania informacji nie związanych z branżą HVAC drogą telefoniczną pod numerem telefonu +48 666641747 należącym do Usługodawcy.

3. Kontakt klienta chcącego zakupić urządzenie, zamówić usługę montażu, serwisu, przeprowadzenia próby ciśnieniowej lub kontroli szczelności instalacji wentylacji, klimatyzacji, wody lodowej, itp. jest nieodpłatny.

4. Usługa polegająca na przyjęciu i zarchiwizowaniu informacji przekazywanych przez dzwoniącego w imieniu własnym, zleceniodawcy lub instytucji wydającej pełnomocnictwo. Jest usługa płatną.

§ 2 Koszty i Rozliczenia

1. Połączenie telefoniczne z numerami Usługodawcy w celach informacyjnych, ofertowych lub urzędowych jest usługą płatną.

2. Koszt świadczenia usługi wynosi 650,00 zł netto (słownie: sześćset pięćdziesiąt złotych) za każdą rozpoczętą minutę połączenia. Do kwoty netto zostanie doliczony podatek VAT w obowiązującej stawce.

3. Obowiązek zapłaty powstaje z chwilą kontynuowania rozmowy po wysłuchaniu komunikatu informującym o odpłatności
   i rejestracji połączeń oraz potwierdzeniu przez dzwoniącego akceptacji regulaminu znajdującego się na stronie: https://klimawawa.pl/regulamin.

4. Podmiotem zobowiązanym do zapłaty jest dzwoniący.

5. Dzwoniący zobowiązuje się do zapłaty należności w ciągu 3 dni od otrzymania FV zarejestrowanej w systemie KSEF.
   O wystawieniu faktury, dzwoniący zostanie poinformowany telefonicznie lub mailowo.

§ 3 Rejestracja i Akceptacja

1. Wszystkie rozmowy telefoniczne są rejestrowane w celu dokumentacji przekazywanych informacji oraz dla celów dowodowych.

2. Przed rozpoczęciem właściwej rozmowy, każdy dzwoniący jest informowany o:

   • fakcie rejestracji rozmowy,

   • stawce za minutę połączenia,

   • miejscu publikacji niniejszego Regulaminu.

3. Kontynuacja połączenia po wysłuchaniu komunikatu opisanego w ust. 2 jest równoznaczna z akceptacją warunków Regulaminu i wyrażeniem zgody na poniesienie kosztów usługi.